A Spread, fornecedora de serviços gerenciados, terceirização de processos de negócios (BPO), consultoria e desenvolvimento de sistemas, anunciou que acaba de obter o CMMI nível 5, a ambicionada certificação para processos de desenvolvimento de software. Até o fim do ano passado, apenas quatro empresas brasileiras estavam entre as que têm o nível máximo do certificado. Mesmo em termos mundiais, a lista de empresas com a certificação é pequena: são 167 credenciadas pelo rigoroso Instituto de Engenharia de Software (SEI), da Universidade Carnegie Mellon, nos Estados Unidos.
A Spread levou oito anos para obter a certificação e investiu R$ 4 milhões. Conforme explica Jessé de Souza, diretor de operações da companhia, as melhores práticas foram sendo implantadas etapa após etapa, para chegar primeiro à certificação CMMI nível 2, em que os processos se tornam "gerenciados". Na posterior, a empresa chegou ao CMMI nível 3, quando os processos são padronizados. O esforço para chegar à certificação seguinte – CMMI nível 4, com gerenciamento quantitivo de projetos – era tão grande que valia a pena ir direto para o CMMI nível 5, que acrescenta as qualidades de otimização, ou seja, todos os processos da empresa sofrem melhoria contínua, inovação constante.
A certificação é, ao mesmo tempo, um atestado de maturidade dos processos de desenvolvimento, de garantia de inovação e de melhoria contínua. Uma empresa com CMMI nível 5, além de atender às expectativas, cumprir prazos e orçamento, vai garantir melhorias dos processos, com base em indicadores, e utilizar mecanismos de inovação alinhados com os objetivos da organização. “Essa garantia permitirá que, de agora em diante, a Spread amplie suas fronteiras. A certificação é fundamental para participarmos das concorrências em corporações multinacionais, conquistarmos mercados no exterior e ganharmos contratos com órgãos governamentais, tanto daqui quanto de outros países”, ressalta Souza.
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